Версия для слабовидящих

Статистика по обращениям за 9 месяцев в УСЗН 2015 года

Информация о работе Комитета социальной политики  и  УСЗН Администрации  города Челябинска
с письменными обращениями граждан
 за  9 месяцев 2015г.
 (формы № 1, 2, 3, 4)
                     
                     
                  Форма № 1
Информация о работе Комитета социальной политики города Челябинска с письменными обращениями граждан
                     
Источник поступления Рассмотрено в срок
Всего в КСП Из
Администрации Прези-
дента
Из Прав-ва
Чел.обл.
Из
МСО
Из город.
Думы
От
заяви-
телей
Из других организаций До
7 дней
До
 15 дней
До
1 месяца
Свыше
1 месяца
1314 289 293 140 10 355 227 102 175 1031 6
                     
                     
                     
                     
                     
Информация о работе управлений социальной защиты населения  с письменными обращениями граждан
                     
Источник поступления Рассмотрено в срок
УСЗН  Всего Из Админи-страции Из МСО Из КСП От заявителей Из других организаций До 7 дней До 15 дней До 1 месяца Свыше 1 месяца
Калининский 386 - - - 386 - 107 257 22 -
Курчатовский 313 - - - 287 24 84 192 27 1
Ленинский 229 24 - - 204 1 43 178 8 -
Металлургический 104 13 - 1 65 25 25 59 19 1
Советский 305 - - - 305 - 71 196 36 2
Тракторозаводский 269 14 - - 253 2 111 96 49 6
Центральный. 150 - - - 150 - 70 62 18 -
ИТОГО в УСЗН 1756 51 0 1 1650 52 511 1040 179 10
Всего: (КСП+УСЗН) 3070                  
                  Форма № 2
                     
Сводная информация по категориям обратившихся граждан
в Комитете социальной политики и УСЗН Администрации города Челябинска
Категория КСП УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
Работающие граждане, не пенсионеры 58 10 21 2 1 66 56 34 190
Безработные граждане (не пенсионеры) 27 3 10 2 - - 6 2 23
Пенсионеры по старости 271 31 32 11 8 50 44 13 189
Семьи умерших (погибших) кормильцев - 2 - 1 - - - - 3
Получатели пособий на детей - - 8 26 5 8 - - 47
Семьи погибших (умерших) военнослужащих - - - - 1 - - - 1
Участники и инвалиды ВОВ 18 2 - - 4 2 3 1 12
Жители блокадного Ленинграда - - - - - - - - 0
Труженики тыла - 13 3 4 - - 4 2 26
Реабилитированные лица 9 4 5 5 - - - - 14
Ветераны труда 37 50 16 7 9 20 14 15 131
Ветераны труда Челябинской области - 9 7 - 2 7 5 1 31
Ветераны военной службы и боевых действий  3 9 4 - 1 3 1 1 19
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы - - - - - - - - 0
Инвалиды всех групп 206 35 18 13 14 32 23 12 147
Дети-инвалиды - 1 - - - - - - 1
Лица, пострадавшие от радиации  3 7 1 - 5 - 1 - 14
Неполные семьи 66 19 19 12 1 22 27 6 106
Многодетные семьи 108 21 18 2 4 10 9 6 70
Семьи с детьми-инвалидами 44 4 4 3 - 1 1 - 13
Другие семьи с детьми 124 117 105 68 15 70 48 18 441
Обеспечиваемые стационарных учреждений - - -- -- -- -- - -- 0
Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений -- - - -- -- -- -- -- 0
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы 10 4 8 - 10 - - - 22
Государственные или муниципальные служащие 23 - - - - - - - 0
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения 13 - - - - - - - 0
Члены общественных объединений 6 - - - - - - - 0
Лица без определенного места жительства (БОМЖ) 7 - - - - - - - 0
Почетные доноры 2 3 - 3 - - - - 6
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители 13 13 10 - - 4 6 9 42
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 61 4 1 4 1 - 3 8 21
Семьи, находящиеся в социально опасном положении 49 - - - - - - 2 2
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав 2 1 - -- - - -- -- 1
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители 8 1 16 -- 14 1 7 5 44
Другие граждане 146 23 7 66 9 9 11 15 140
Итого  1314 386 313 229 104 305 269 150 1756
                  Форма № 3
Сводная информация по количеству обратившихся граждан
в Комитете социальной политики и УСЗН Администрации города Челябинска (по содержанию)
Содержание КСП УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
О праве на пособие 0 3 5 30 - - 4 - 42
О пособии на погребение - 1 - 2 - 1 1 1 6
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» 3 2 2 1 - - 1 1 7
О выдаче удостоверения "Ветеран труда" 4 12 3 3 - 8 13 2 41
О разъяснении ФЗ "О ветеранах" - 3 2 2 - - - - 7
О разъяснении ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" - - 2 - - - - - 2
О предоставлении льгот - 23 16 20 5 14 14 3 95
О выдаче документа, дающего право на льготы - 2 5 1 1 2 1 1 13
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг 87 58 7 7 9 48 17 17 163
О предоставлении льгот по проезду 15 10 2 3 3 14 - 1 33
О зубопротезировании 8 1 - - 1 -   - 2
О лекарственном обеспечении 9 1 - 1 - - - - 2
О предоставлении автотранспорта 8 - - - - - - - 0
О технических средствах реабилитации 18 - 4 1 - 1 - - 6
О протезно-ортопедической помощи 2 - - - - - - - 0
Об обслуживании КЦСОН 19 3 - 1 1 2 - 3 10
О выделении единовременного социального пособия 521 15 6 20 18 22 35 9 125
О санаторно-курортном  лечении 15 2 4 2 3 3 2 5 21
О трудоустройстве 5 - 2 - - 2 2 1 7
Об обучении 0 - - - - - - - 0
О предоставлении льгот гражданам, пострадавшим от радиации 3 5 - - - - 1 - 6
О направлении в стационарные учреждения 22 2 2 1 6 2 - 3 16
О льготах различным категориям семей с детьми 32 42 21 2 1 15 14 6 101
Об оздоровлении детей 24 7 2 1 - 2 - - 12
Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН 8 - 3 - - - - - 3
Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН 11 2 - - - - - - 2
О праве на субсидии 33 18 15 11 3 4 15 8 74
О детских пособиях 97 56 55 35 6 63 30 18 263
Об установлении статуса «ДПЗО» 6 1 - - - - - - 1
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) 4 4 - - - - - - 4
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области 48 2 3 - 1 2 6 - 14
Вопросы, относящиеся к компетенции МСЭ - - - - - - - - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств 46 - 3 - 1 17 11 - 32
О награждении знаком отличия Челябинской области "Материнская слава" - - - - - - - - 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" 1 - - - 1 - - - 1
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов 38 - 1 - - - 2 5 8
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 61 4 1 - 2 3 5 2 17
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан 16 - 4 5 1 - - 2 12
Об установлении опеки (попечительства) 13 66 8 1 3 10 2 17 107
О создании приемной семьи 5 - 1 - - - 2 3 6
Об усыновлении (удочерении) 9 5 5 - 11 4 4 4 33
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям 9 2 1 - - - - 4 7
О деятельности органов опеки учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 12 - 1 - - 1 - 7 9
Об опекунском пособии 6 3 - - 1 - - - 4
Другие, в т.ч. : 117 31 127 79 26 65 87 27 442
О проживании в МУ «Социальный дом ветеранов» 4 - - - - - - - 0
О проведении ремонта 43 21 2 - 2 - - - 25
О временной регистрации 42 - - - - - - - 0
О предоставлении социального такси 9 - - - - - - - 0
ИТОГО: 1335 386 313 229 104 305 269 150 1756
                     
                  Форма № 4
Сводная информация по результатам рассмотрения 
письменных обращений  в КСП и УСЗН  Администрации города Челябинска
Результат рассмотрения КСП
УСЗН
Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
Разъяснено 1056 296 273 214 90 257 172 127 1429
Удовлетворено 184 82 24 - 11 20 59 8 204
Отказано в просьбе - - - 6 - 5 21 5 37
Направлено в другие ведомства, организации (по принадлежности) 94 8 16 9 3 23 17 10 86
Снято в связи со смертью заявителя,…. 1 -   - - - - - 0
ИТОГО: 1335 386 313 229 104 305 269 150 1756

 

 

Информация о работе Комитета социальной политики
и   Управлений социальной защиты населения Администрации города Челябинска
 с устными обращениями граждан
за первое полугодие 2015 г.
                     
(формы № 1А,  2А,  3А,  4А)
                  Форма № 1А
Сводная информация по количеству обращений от граждан
в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска
                     
Подразделение Всего Количество обращений    
на личный прием к начальнику управления на личный прием к заместителям начальника управления  на личный прием  к начальникам отделов    
КСП 104 21 6 77    
УСЗН Калининский 139 3 1 135    
Курчатовский 107 2 6 99    
Ленинский 252 1 9 242    
Металлургический 19 10 1 8    
Советский 78 6 10 62    
Тракторозаводский 197 21 14 162    
Центральный 24 6 5 13    
ВСЕГО: 816 49 46 721    
Всего  с (УСР+УСЗН) 920 70 52 798    
                  Форма № 2А
Сводная информация по категориям граждан
 обратившихся устно в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска
Категория КСП УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
Работающие граждане, не пенсионеры 5 11 8 12 - 6 6 2 45
Пенсионеры по старости 14 12 18 26 4 14 28 2 104
Семьи умерших (погибших) кормильцев - 5 - 1 - - 1 - 7
Получатели пособий на детей 1 8 - - - 10 6 - 24
Семьи погибших (умерших) военнослужащих - - 2 3 - 1 1 - 7
Участники ВОВ - 4 1 1 - - 5 - 11
Инвалиды ВОВ - - - 1 - - 2 - 3
Жители блокадного Ленинграда - 3 - 2 - - 1 - 6
Труженики тыла - 6 1 8 - 6 5 1 27
Реабилитированные лица 1 - - 22 - 2 2 - 26
Лица, пострадавшие от радиации - - 3 1 - 2 4 - 10
Ветераны труда 6 6 11 48 3 13 29 4 114
Ветераны военной службы 1 - 1 1 - - 1 - 3
Ветераны боевых действий - 3 1 2 - - 3 - 9
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы - - - - - - - - 0
Инвалиды всех групп 13 13 20 57 7 9 56 8 170
Дети-инвалиды - - - 4 - - 2 - 6
Неполные семьи 3 7 3 5 3 1 3 - 22
Многодетные семьи 1 13 12 4 - - 2 3 34
Семьи с детьми-инвалидами 2 - 7 3 - 2 1 - 13
Другие семьи с детьми 16 28 11 9 - 1 13 2 64
Обеспечиваемые стационарных учреждений - - - - - - - - 0
Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений 1 - - - - - - - 0
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы - - - - - - - - 0
Государственные или муниципальные служащие - - - - - - - - 0
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения 2 - - - - - - - 0
Члены общественных объединений 4 - - - - - - - 0
Безработные граждане (не пенсионеры) 4 6 4 2   - 9 - 21
Почетные доноры - 3 - 7 - - 2 - 12
Ветераны труда Челябинской области 1 6 2 26 - 3 5 1 43
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители 5 - - 1 - - 4 - 5
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 5 - - 2 1 1 2 - 6
Семьи, находящиеся в социально опасном положении 3 - - 2 - - - - 2
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав - 3 - - - - - - 3
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители 4 - 2 - 1 5 4 - 12
Другие граждане: в том числе:  12 2 - 2 - 2 - 1 7
Лица без определенного места жительства (БОМЖ) 3 - - - - - - - 0
Итого  104 139 107 252 19 78 197 24 816
                  Форма № 3А
Сводная информация по количеству обратившихся граждан
в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска (по содержанию)
Содержание КСП УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
О праве на пособие   - - - 5 - 1 17 2 25
О пособии на погребение 1 7 - - - - 1 - 8
Об увеличении размера пособия - 3 - - - - - - 3
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» - - 1 5 - - - - 6
О выдаче удостоверения "Ветеран труда" 1 7 1 2 - - 16 1 27
О разъяснении ФЗ "О ветеранах" - - 1 10 - - 8 1 20
О разъяснении ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" - - 1 26 - - - 2 29
О предоставлении льгот        4 - 3 48 - 3 13 1 68
О выдаче документа, дающего право на льготы - - 1 5 1 - - - 7
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг 2 14 18 21 7 22 61 3 146
О предоставлении льгот по проезду  - 4 1 8 - 3 3 1 20
О зубопротезировании - 6 - - - - - - 6
О лекарственном обеспечении - - - - - - - - 0
О предоставлении автотранспорта 2 - - - - - - - 0
О технических средствах реабилитации - - - 1 - - - - 1
О протезно-ортопедической помощи - - - - - - - - 0
Об обслуживании КЦСОН 2 - - - - - - - 0
О выделении единовременного социального пособия 21 18 11 15 1 6 21 2 74
О санаторно-курортном лечении 2 14 2 17 1 3 9 2 48
О трудоустройстве 3 - 1 - - - - - 1
Об обучении - - - - - - - 1 1
О предоставлении льгот гражданам, пострадавшим от радиации - 3 1 - - - - - 4
О направлении в стационарные учреждения 1 - - - - 2 1 - 3
О льготах различным категориям семей с детьми - 9 5 - - - 1 - 15
Об оздоровлении детей 1 3 - - - - - - 3
Жалобы на действия сотрудников стац.учреждений - - - - - - - - 0
О праве на субсидии 11 7 47 44 1 15 11 4 129
О детских пособиях  2 9 3 2 - 10 1 1 26
Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества» - 6 - 4 - - - - 10
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) - 7 - 4 - - - - 11
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области - - - - 1 - 1 - 2
Вопросы, относящиеся к компетенции МСЭ - - - - - - - - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств 1 - -   - 1 - - 1
О награждении знаком отличия Челябинской области "Материнская слава"    1 - - - - - - - 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" - 5 - 1 - - - - 6
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов   - - - - - - - - 0
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 7 4 - 1 1 1 5 - 12
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан 2 - 3 10 - 1 - 1 15
Об установлении опеки (попечительства) 4 - 2 10 - 6 1 1 20
О создании приемной семьи 2 - - - - - 2 - 2
Об усыновлении (удочерении)    1 - - 1 1 - - - 2
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям - - 2 1 - - 2 - 5
О деятельности органов опеки  и учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 2 - 2 5 - - - - 7
Об опекунском пособии - - - 2 - 1 - 1 4
Другие:  в т.ч. :   31 13 1 4 5 3 23 - 49
О проживании в МУ «Социальный дом ветеранов» 2 - - - - - - - 0
О проведении ремонта, уборки - 13 - - 1 - - - 14
О временной регистрации - - - - - - - - 0
О предоставлении социального такси - - - - - - - - 0
Питание в столовой - - - - - - - - 0
О пожизненном содержании с иждивением - - - - - - - - 0
Об обеспечении прав недееспособных - - - - - - - - 0
О лишении родительских прав - - - - - - - - 0
О защите прав несовершеннолетних - - - - - - - - 0
ИТОГО: 104 139 107 252 19 78 197 24 816
                     
                  Форма № 4А
                     
Сводная информация по результатам рассмотрения 
устных обращений от граждан
в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска
Результат рассмотрения
КСП
УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
Разъяснено 90 126 100 243 16 76 183 24 768
Принято заявлений 14 9 7 9 3 2 14 - 44
отказано - 4 - - - - - - 4
ИТОГО: 104 139 107 252 19 78 197 24 816