Версия для слабовидящих

Статистика по обращениям за 9 месяцев в УСЗН 2014 года

Информация о работе Управления социального развития и УСЗН районов
с письменными обращениями граждан
 за  9 месяцев 2014г.
 (формы № 1, 2, 3, 4)
                  Форма № 1
Информация о работе Управления социального развития с письменными обращениями граждан
                     
Источник поступления Рассмотрено в срок
Всего в УСР Из
Администрации Прези-
дента
Из Прав-ва
Чел.обл.
Из
МСО
Из город.
Думы
От
заяви-
телей
Из других организаций До
7 дней
До
 15 дней
До
1 месяца
Свыше
1 месяца
901 73 203 92 21 310 202 112 95 689 5
Информация о работе Управлений социальной защиты населения районов с письменными обращениями граждан
                     
Источник поступления Рассмотрено в срок
УСЗН  Всего Из Админи-страции Из МСО Из УСР От заявителей Из других организаций До 5 дней До 15 дней До 1 месяца Свыше 1 месяца
Кал. 198 - - - 198 - 76 96 26 -
Кур. 198 - - 2 193 3 52 129 15 2
Лен. 270 57 - - 210 3 93 175 - 2
Мет. 104 24 - - 66 14 41 46 17 -
Сов. 250 - - - 250 - 39 191 19 1
Тракт. 171 50 - - 113 8 37 86 47 1
Цент. 125 52 - - 69 4 21 74 30 -
ИТОГО в УСЗН 1316 183 0 2 1099 32 359 797 154 6
Всего: (УСР+УСЗН) 2217                  
                  Форма № 2
                     
Сводная информация по категориям обратившихся граждан
в УСР и УСЗН районов
Категория УСР УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Трак Цен.
Работающие граждане, не пенсионеры 62 3 25 1 7 74 13 21 144
Безработные граждане (не пенсионеры) 22 1 1 8 - 2 5 2 19
Пенсионеры по старости 175 14 35 3 14 21 29 14 130
Семьи умерших (погибших) кормильцев - - - - - - - 1 1
Получатели пособий на детей - - - 23 9 - - 8 40
Семьи погибших (умерших) военнослужащих - 3 2 1 - 1 2 - 9
Участники и инвалиды ВОВ 5 1 3 - - 1 5 3 13
Жители блокадного Ленинграда - - - - - - - - 0
Труженики тыла - 1 - - 3 3 3 1 11
Реабилитированные лица 7 - - 2 1 1 - 2 6
Ветераны труда 19 15 13 20 1 17 14 10 90
Ветераны труда Челябинской области 9 7 3 - 1 8 - 5 24
Ветераны военной службы и боевых действий  2 2 2 7 1 - - - 12
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы - - - - - - - - 0
Инвалиды всех групп 131 16 13 32 18 15 23 15 132
Дети-инвалиды - - - - - - - - 0
Лица, пострадавшие от радиации  6   - 1 1 - - 2 4
Неполные семьи 46 12 28 17 5 15 20 3 100
Многодетные семьи 95 9 3 3 5 12 10 8 50
Семьи с детьми-инвалидами 39 2 6 6 - 4 4 1 23
Другие семьи с детьми 43 78 41 83 13 63 22 6 306
Обеспечиваемые стационарных учреждений - - -- -- -- -- - -- 0
Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений -- - - -- -- -- -- -- 0
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы 1 1 - - - - - - 1
Государственные или муниципальные служащие 7 - - - - - - 2 2
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения 4 - - - - - - 1 1
Члены общественных объединений 3 - - - - - - - 0
Лица без определенного места жительства (БОМЖ) - - - - - - - - 0
Почетные доноры 0 1 - 1 1 1 - - 4
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители 14 7 14 5 4 5 7 1 43
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 43 - 4 8 2 1 4 2 21
Семьи, находящиеся в социально опасном положении 47 - - - - - 3 - 3
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав 2 1 - -- - - -- 1 2
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители 2 3 5 -- 1 - 2 2 13
Другие граждане 117 21 - 49 17 6 5 14 112
Итого  901 198 198 270 104 250 171 125 1316
                  Форма № 3
Сводная информация по количеству обратившихся граждан
в УСР и УСЗН районов (по содержанию)
Содержание УСР УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Трак Цен.
О праве на пособие 22 - 1 24 - 1 - 7 33
О пособии на погребение - - 1 - - 1 - - 2
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» - - 1 - - 1 - 1 3
О выдаче удостоверения "Ветеран труда" - 5 2 2 1 1 2 4 17
О разъяснении ФЗ "О ветеранах" 8 - 1 1 - - - 1 3
О разъяснении ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" 9 - - - - - - - 0
О предоставлении льгот 5 13 15 29 7 3 8 6 81
О выдаче документа, дающего право на льготы - - 3 - 1 1 - - 5
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг 51 20 25 24 3 36 13 5 126
О предоставлении льгот по проезду 16 1 - 4 3 2 1 2 13
О зубопротезировании 4 1 - - - -   - 1
О лекарственном обеспечении 1 - - - 1 - - 3 4
О предоставлении автотранспорта 6 - - - - - - - 0
О технических средствах реабилитации 11 - - - 1 - - - 1
О протезно-ортопедической помощи - - - - - - - - 0
Об обслуживании КЦСОН 8 - - - 2 - - 1 3
О выделении единовременного социального пособия 323 8 7 34 21 25 47 27 169
О санаторно-курортном  лечении 6 - 2 1 1 2 1 2 9
О трудоустройстве 6 - - - - 2 - - 2
Об обучении 0 - - - - - - - 0
О предоставлении льгот гражданам, пострадавшим от радиации 6 - - - 2 - 2 3 7
О направлении в стационарные учреждения 14 3 - 3 2 2 1 4 15
О льготах различным категориям семей с детьми 42 19 13 - - 2 7 2 43
Об оздоровлении детей 12 6 2 5 - 2 6 1 22
Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН 15 - 1 - - - - - 1
Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН 8 - - - - - - - 0
О праве на субсидии 21 9 5 3 1 10 6 6 40
О детских пособиях 28 49 31 32 14 75 11 12 224
Об установлении статуса «ДПЗО» 4 - - - - - 2 - 2
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) 1 - 1 1 - - 1 - 3
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области 21 1 2 - - - 1 - 4
Вопросы, относящиеся к компетенции МСЭ 5 - - - - - - - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств 23 1 1 - 1 - 4 4 11
О награждении знаком отличия Челябинской области "Материнская слава" 2 - - - - - - - 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" 3 - - - - - - 1 1
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов 16 - 1 - - 1 5 1 8
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 42 4 7 7 3 4 5 2 32
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан 14 3 2 1 - - 2 3 11
Об установлении опеки (попечительства) 6 13 24 - - 5 1 1 44
О создании приемной семьи 7 - 1 - - 1 1 - 3
Об усыновлении (удочерении) 3 4 - - 2 - 1 1 8
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям 10 8 - - - - - 1 9
О деятельности органов опеки учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 11 19 3 - - - - - 22
Об опекунском пособии 6 - 1 - 1 - - - 2
Другие, в т.ч. : 105 11 45 99 37 73 43 28 336
О проживании в МУ «Социальный дом ветеранов» 5 - - - - - - - 0
О проведении ремонта 17 4 1 - 1 - - - 6
О временной регистрации - - - - - - - - 0
О предоставлении социального такси 4 - - - - - - - 0
ИТОГО: 901 198 198 270 104 250 171 129 1320
                  Форма № 4
Сводная информация по результатам рассмотрения 
письменных обращений  в УСР и УСЗН районов
Результат рассмотрения УСР
УСЗН
Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Тракт. Цен.
Разъяснено 690 192 180 217 91 226 118 102 1126
Удовлетворено 161 - 16 6 11 14 42 14 103
Отказано в просьбе 1 - - 17 - 3 4 8 32
Направлено в другие ведомства 49 6 2 30 2 7 7 5 59
Снято в связи со смертью заявителя,…. - -   - - - - - 0
ИТОГО: 901 198 198 270 104 250 171 129 1320

 

 

 

Информация о работе Управления социального развития
и Управлений социальной защиты населения районов
 с устными обращениями граждан
за  9 месяцев 2014 г.
(формы № 1А,  2А,  3А,  4А)
                  Форма № 1А
Сводная информация по количеству обращений от граждан
в УСР и УСЗН районов
Подразделение Всего Количество обращений
на личный прием к начальнику управления на личный прием к заместителям начальника управления  на личный прием  к начальникам отделов
УСР 108 28 7 73
УСЗН Кал. 259 10 1 248
Кур. 73 6 7 60
Лен. 182 3 36 143
Мет. 24 7 4 13
Сов. 77 9 16 52
Трак. 180 38 5 137
Цент. 373 6 7 360
ВСЕГО: 1168 79 76 1013
Всего  с (УСР+УСЗН) 1276 107 83 1086
                  Форма № 2А
Сводная информация по категориям граждан
 обратившихся устно в УСР и УСЗН районов
Категория УСР УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Тракт. Цен.
Работающие граждане, не пенсионеры 3 1 5 10 - 10 5 20 51
Пенсионеры по старости 10 19 11 24 5 8 39 43 149
Семьи умерших (погибших) кормильцев - - - 3 - 1 - - 4
Получатели пособий на детей 3 65 - 10 - 15 11 14 115
Семьи погибших (умерших) военнослужащих - 3 2 - - - 2 19 26
Участники ВОВ 1 - - - - - 3 4 7
Инвалиды ВОВ 2 - 1 - - 1 - 2 4
Жители блокадного Ленинграда -   - - - - - 1 1
Труженики тыла - - - 1 1 2 3 31 38
Реабилитированные лица 2 - - 4 - - 1 4 9
Лица, пострадавшие от радиации 2 - - 3 - - 1 1 5
Ветераны труда 10 28 5 36 5 21 32 58 185
Ветераны военной службы - - - - - - - - 0
Ветераны боевых действий - - - 3 - - - - 3
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы - - - - - - - - 0
Инвалиды всех групп 14 35 4 48 3 8 18 74 190
Дети-инвалиды - - - - - 1 1 3 5
Неполные семьи 3 21 5 2 1 1 4 15 49
Многодетные семьи 2 10 5 5 1 - 6 2 32
Семьи с детьми-инвалидами 3 15 13 1 - 1 5 7 42
Другие семьи с детьми 4 34 11 10 3 1 17 11 87
Обеспечиваемые стационарных учреждений - - - - - - - - 0
Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений - - - - - - - - 0
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы - - - - - - - - 0
Государственные или муниципальные служащие - - - - - - - - 0
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения 3 - - - - - - - 0
Члены общественных объединений - - 1 - - - - - 1
Безработные граждане (не пенсионеры) - - - -   1 5 - 6
Почетные доноры - 3 - 3 1 1 - 1 9
Ветераны труда Челябинской области 3 7 2 10 1 2 4 23 49
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители 3 8 1 4 1 2 8 - 24
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 8 5 4 - - - 6 1 16
Семьи, находящиеся в социально опасном положении 1 - - - - - - 1 1
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав - - - - - - 1 - 1
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители 5 3 2 - - - 5 6 16
Другие граждане: в том числе:  26 2 1 5 2 1 3 32 46
Лица без определенного места жительства (БОМЖ) 7 - - - - - - - 0
Итого  108 259 73 182 24 77 180 373 1168
                  Форма № 3А
Сводная информация по количеству обратившихся граждан
в УСР и УСЗН районов (по содержанию)
Содержание УСР УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Совет. Тракт. Цен.
О праве на пособие   - - - 1 - 1 9 - 11
О пособии на погребение   8 - - - - 2 1 11
Об увеличении размера пособия - - - - - - - - 0
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» - - - - - - - 2 2
О выдаче удостоверения "Ветеран труда" - 6 - 1 - - - 8 15
О разъяснении ФЗ "О ветеранах" - - 1 8 - - - 8 17
О разъяснении ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" 1 - - 8 - 1 - 26 35
О предоставлении льгот        4 20 3 16 - 8 9 19 75
О выдаче документа, дающего право на льготы - - - 6 - 1 - - 7
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг 5 48 12 39 9 19 20 6 153
О предоставлении льгот по проезду  4 5 1 6 - 1 5 4 22
О зубопротезировании - 8 - - - - - 5 13
О лекарственном обеспечении - - - - - - - 13 13
О предоставлении автотранспорта - - - - - - - 2 2
О технических средствах реабилитации 1 - - - - - 1 6 7
О протезно-ортопедической помощи - - - - - - - - 0
Об обслуживании КЦСОН 6 - - - - 1 - 5 6
О выделении единовременного социального пособия 16 30 14 5 2 3 36 31 121
О санаторно-курортном лечении 3 41 3 2 1 4 12 22 85
О трудоустройстве 4 - 1 - - - 1 - 2
Об обучении - - - - - 1 - - 1
О предоставлении льгот гражданам, пострадавшим от радиации - - - - - - 2 - 2
О направлении в стационарные учреждения 1 2 - - - 1 1 - 4
О льготах различным категориям семей с детьми 2 32 2 4 - - 5 - 43
Об оздоровлении детей - 17 5 - - - 3 10 35
Жалобы на действия сотрудников стац.учреждений - - 1 - - - - - 1
О праве на субсидии 9 6 13 34 - 9 14 74 150
О детских пособиях  - 22 2 15 2 14 7 10 72
Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества» 1 - - 2 - - 1 6 9
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) - - - - - - - 1 1
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области 1 - - - - - 1 1 2
Вопросы, относящиеся к компетенции МСЭ - - - - - 1 - - 1
Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств - - -   - - - - 0
О награждении знаком отличия Челябинской области "Материнская слава"    - - - - - - - - 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" - - 1 - - - - 2 3
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов   2 - 1 - - - 1 1 3
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 9 8 3 - - 1 3 - 15
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан 2 - 2 2 - - 9 5 18
Об установлении опеки (попечительства) 1 - 5 2 2 2 1 8 20
О создании приемной семьи 2 - 1 - - - - 2 3
Об усыновлении (удочерении)    - 6 - - - - 3 20 29
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям - - - - - 1 2 9 12
О деятельности органов опеки  и учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 3 - - - - - 14 7 21
Об опекунском пособии 4 - 1 10 - - 1 - 12
Другие:  в т.ч. :   27 - 1 21 8 8 17 59 114
О проживании в МУ «Социальный дом ветеранов» - - - - - - - 11 11
О проведении ремонта, уборки 3 - - - 1 1 - 21 23
О временной регистрации 7 - - - - - - 1 1
О предоставлении социального такси 1 - - - - - - 17 17
Питание в столовой 1 - - - - - - - 0
О пожизненном содержании с иждивением - - - - - - - - 0
Об обеспечении прав недееспособных - - - - - - - - 0
О лишении родительских прав - - - - - - - - 0
О защите прав несовершеннолетних - - - - - - - - 0
ИТОГО: 108 259 73 182 24 77 180 373 1168
                  Форма № 4А
                     
Сводная информация по результатам рассмотрения 
устных обращений от граждан
в УСР и УСЗН районов
Результат рассмотрения
УСР
УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Тракт. Цен.
Разъяснено 102 233 73 179 24 76 157 268 1010
Принято заявлений 6 19 - 3 - 1 23 105 151
отказано - 7 - - - - - - 7
ИТОГО: 108 259 73 182 24 77 180 373 1168