Версия для слабовидящих

Статистика по обращениям в УСР и УСЗН за I полугодие 2015 год

Информация о работе Комитета социальной политики  и  УСЗН Администрации  города Челябинска
с письменными обращениями граждан
 за  первое полугодие 2015г.
 (формы № 1, 2, 3, 4)
                     
                     
                  Форма № 1
Информация о работе Комитета социальной политики города Челябинска с письменными обращениями граждан
                     
Источник поступления Рассмотрено в срок
Всего в КСП Из
Администрации Прези-
дента
Из Прав-ва
Чел.обл.
Из
МСО
Из город.
Думы
От
заяви-
телей
Из других организаций До
7 дней
До
 15 дней
До
1 месяца
Свыше
1 месяца
810 145 191 90 9 230 145 81 122 604 3
Информация о работе управлений социальной защиты населения  с письменными обращениями граждан
                     
Источник поступления Рассмотрено в срок
УСЗН  Всего Из Админи-страции Из МСО Из УСР От заявителей Из других организаций До 7 дней До 15 дней До 1 месяца Свыше 1 месяца
Калининский 250 - - - 250 - 56 175 19 -
Курчатовский 172 - - - 156 16 39 117 15 1
Ленинский 169 20 - - 148 1 38 124 7 -
Металлургический 69 12 - - 45 12 16 38 14 1
Советский 191 - - - 191 - 36 134 21 -
Тракторозаводский 187 14 - - 171 2 83 68 31 5
Центральный. 93 - - - 93 - 40 43 10 -
ИТОГО в УСЗН 1131 46 0 0 1054 31 308 699 117 7
Всего: (КСП+УСЗН) 1941                  
                  Форма № 2
                     
Сводная информация по категориям обратившихся граждан
в Комитете социальной политики и УСЗН Администрации города Челябинска
Категория КСП УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
Работающие граждане, не пенсионеры 55 4 14 1 1 42 38 20 120
Безработные граждане (не пенсионеры) 19 - 5 - - - 4 1 10
Пенсионеры по старости 188 20 18 9 5 33 33 7 125
Семьи умерших (погибших) кормильцев - 1 - 1 - - - - 2
Получатели пособий на детей - - 8 21 5 8 - - 42
Семьи погибших (умерших) военнослужащих - - - - 1 - - - 1
Участники и инвалиды ВОВ 11 1 - - 4 2 3 1 11
Жители блокадного Ленинграда - - - - - - - - 0
Труженики тыла - 12 - 4 - - 2 - 18
Реабилитированные лица 6 2 3 3 - - - - 8
Ветераны труда 20 29 6 5 7 13 9 10 79
Ветераны труда Челябинской области 1 6 6 - 1 6 3 1 23
Ветераны военной службы и боевых действий  3 6 1 - - 1 - 1 9
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы - - - - - - - - 0
Инвалиды всех групп 112 23 6 8 7 22 11 6 83
Дети-инвалиды - 1 - - - - - - 1
Лица, пострадавшие от радиации  3 7 1 - 4 - - - 12
Неполные семьи 34 17 8 8 - 7 16 6 62
Многодетные семьи 57 11 14 1 3 6 6 2 43
Семьи с детьми-инвалидами 29 2 2 2 - 1 1 - 8
Другие семьи с детьми 58 70 58 46 10 40 46 13 283
Обеспечиваемые стационарных учреждений - - -- -- -- -- - -- 0
Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений -- - - -- -- -- -- -- 0
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы 7 2 4 - 6 - - - 12
Государственные или муниципальные служащие 12 - - - - - - - 0
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения 10 - - - - - - - 0
Члены общественных объединений 3 - - - - - - - 0
Лица без определенного места жительства (БОМЖ) 4 - - - - - - - 0
Почетные доноры 0 3 - 3 - - - - 6
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители 8 9 6 - - 4 3 6 28
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 35 2 - 4 - - 2 5 13
Семьи, находящиеся в социально опасном положении 8 - - - - - - 2 2
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав 1 -- - -- - - -- -- 0
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители 5 - 10 -- 8 1 7 2 28
Другие граждане 121 22 2 53 7 5 3 10 102
Итого  810 250 172 169 69 191 187 93 1131
                  Форма № 3
Сводная информация по количеству обратившихся граждан
в Комитете социальной политики и УСЗН Администрации города Челябинска (по содержанию)
Содержание КСП УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
О праве на пособие 0 2 2 21 - - - - 25
О пособии на погребение - 1 - 2 - 1 1 1 6
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» 1 1 1 1 - - 1 1 5
О выдаче удостоверения "Ветеран труда" 4 9 2 1 - 5 12 2 31
О разъяснении ФЗ "О ветеранах" - 3 - 2 - - - - 5
О разъяснении ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" - - 1 - - - - - 1
О предоставлении льгот - 13 6 13 5 4 9 3 53
О выдаче документа, дающего право на льготы - 2 3 1 1 1 - 1 9
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг 32 32 4 6 3 34 10 8 97
О предоставлении льгот по проезду 3 5 - 3 2 8 - 1 19
О зубопротезировании 2 1 - - 1 -   - 2
О лекарственном обеспечении 3 1 - 1 - - - - 2
О предоставлении автотранспорта 6 - - - - - - - 0
О технических средствах реабилитации 5 - - 1 - 1 - - 2
О протезно-ортопедической помощи - - - - - - - - 0
Об обслуживании КЦСОН 8 3 - - 1 2 - 3 9
О выделении единовременного социального пособия 274 10 5 15 12 16 25 4 87
О санаторно-курортном  лечении 8 2 3 2 3 2 1 5 18
О трудоустройстве 4 - 1 - - - 2 - 3
Об обучении 0 - - - - - - - 0
О предоставлении льгот гражданам, пострадавшим от радиации 1 5 - - - - - - 5
О направлении в стационарные учреждения 20 1 - 1 4 1 - 2 9
О льготах различным категориям семей с детьми 20 26 11 2 1 4 11 4 59
Об оздоровлении детей 12 6 1 - - 2 - - 9
Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН 8 - 1 - - - - - 1
Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН 8 2 - - - - - - 2
О праве на субсидии 12 13 7 7 2 4 9 4 46
О детских пособиях 68 31 36 27 6 37 27 13 177
Об установлении статуса «ДПЗО» 4 1 - - - - - - 1
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) 2 4 - - - - - - 4
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области 33 2 1 - - - 5 - 8
Вопросы, относящиеся к компетенции МСЭ - - - - - - - - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств 29 - 2 - - 10 10 - 22
О награждении знаком отличия Челябинской области "Материнская слава" - - - - - - - - 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" 1 - - - - - - - 0
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов 27 - - - - - -   0
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 44 2 - - 1 2 3 5 13
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан 12 - 1 - 1 - - 2 4
Об установлении опеки (попечительства) 6 41 2 1 1 2 1 11 59
О создании приемной семьи 2 - 1 - - - 1 2 4
Об усыновлении (удочерении) 6 4 5 - 6 3 4 2 24
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям 9 2 1 - - - - 2 5
О деятельности органов опеки учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 8 - 1 - - 1 - 7 9
Об опекунском пособии 3 2 - - 1 - - - 3
Другие, в т.ч. : 125 23 74 62 18 51 55 10 293
О проживании в МУ «Социальный дом ветеранов» 4 - - - - - - - 0
О проведении ремонта 39 18 - - 2 - - - 20
О временной регистрации 31 - - - - - - - 0
О предоставлении социального такси 6 - - - - - - - 0
ИТОГО: 810 250 172 169 69 191 187 93 1131
                  Форма № 4
Сводная информация по результатам рассмотрения 
письменных обращений  в КСП и УСЗН  Администрации города Челябинска
Результат рассмотрения КСП
УСЗН
Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
Разъяснено 639 181 152 156 59 158 120 79 905
Удовлетворено 109 63 14 - 8 17 35 3 140
Отказано в просьбе - - - 4 - 2 17 5 28
Направлено в другие ведомства, организации (по принадлежности) 62 6 6 9 2 14 15 6 58
Снято в связи со смертью заявителя,…. - -   - - - - - 0
ИТОГО: 810 250 172 169 69 191 187 93 1131

 

Информация о работе Комитета социальной политики
и   Управлений социальной защиты населения Администрации города Челябинска
 с устными обращениями граждан
за первое полугодие 2015 г.
                     
(формы № 1А,  2А,  3А,  4А)
                  Форма № 1А
Сводная информация по количеству обращений от граждан
в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска
                     
Подразделение Всего Количество обращений
на личный прием к начальнику управления на личный прием к заместителям начальника управления  на личный прием  к начальникам отделов
КСП 58 10 4 48
УСЗН Калининский 104 3 1 100
Курчатовский 53 - 5 48
Ленинский 150 1 - 149
Металлургический 9 5 - 4
Советский 58 5 8 45
Тракторозаводский 90 13 10 67
Центральный 5 4 - 1
ВСЕГО: 469 31 24 414
Всего  с (УСР+УСЗН) 527 41 28 462
                  Форма № 2А
Сводная информация по категориям граждан
 обратившихся устно в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска
Категория КСП УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
Работающие граждане, не пенсионеры 5 8 2 9 - 3 5 1 28
Пенсионеры по старости 10 8 7 23 2 9 16 - 65
Семьи умерших (погибших) кормильцев - 5 - 1 - - 1 - 7
Получатели пособий на детей 1 4 - - - 7 - - 11
Семьи погибших (умерших) военнослужащих - - 1 3 - 1 1 - 6
Участники ВОВ - 3 1 1 - - 1 - 6
Инвалиды ВОВ - - - - - - 2 - 2
Жители блокадного Ленинграда - 2 - 2 - - 1 - 5
Труженики тыла - 4 1 6 - 4 4 - 19
Реабилитированные лица - - - 5 - 2 1 - 8
Лица, пострадавшие от радиации - - 2 1 - 2 3 - 8
Ветераны труда 4 3 5 22 1 10 7 - 48
Ветераны военной службы - - - 1 - - - - 1
Ветераны боевых действий - 3 - 2 - - 2 - 7
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы - - - - - - - - 0
Инвалиды всех групп 8 10 10 30 4 7 16 3 80
Дети-инвалиды - - - 3 - - - - 3
Неполные семьи 3 4 2 4 - 1 1 - 12
Многодетные семьи 1 9 7 1 - - 2 1 20
Семьи с детьми-инвалидами 4 - 5 2 - 2 - - 9
Другие семьи с детьми 6 24 6 7 - 1 12 - 50
Обеспечиваемые стационарных учреждений - - - - - - - - 0
Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений 1 - - - - - - - 0
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы - - - - - - - - 0
Государственные или муниципальные служащие - - - - - - - - 0
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения - - - - - - - - 0
Члены общественных объединений 1 - - - - - - - 0
Безработные граждане (не пенсионеры) 1 4 3 -   - 1 - 8
Почетные доноры - 3 - 6 - - 2 - 11
Ветераны труда Челябинской области 1 5 1 16 - 3 4 - 29
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители 3 - - - - - 3 - 3
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 3 - - 1 1 1 2 - 5
Семьи, находящиеся в социально опасном положении - - - 2 - - - - 2
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав - 3 - - - - - - 3
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители 1 - - - 1 3 3 - 7
Другие граждане: в том числе:  5 2 - 2 - 2 - - 6
Лица без определенного места жительства (БОМЖ) 3 - - - - - - - 0
Итого  58 104 53 150 9 58 90 5 469
                  Форма № 3А
Сводная информация по количеству обратившихся граждан
в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска (по содержанию)
Содержание КСП УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
О праве на пособие   - - - 1 - 1 11 1 14
О пособии на погребение 1 5 - - - - - - 5
Об увеличении размера пособия - 3 - - - - - - 3
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» - - 1 5 - - - - 6
О выдаче удостоверения "Ветеран труда" 1 4 1 1 - - 2 - 8
О разъяснении ФЗ "О ветеранах" - - 1 8 - - - - 9
О разъяснении ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" - - - 20 - - - - 20
О предоставлении льгот        1 - - 14 - 2 8 - 24
О выдаче документа, дающего право на льготы - - - 5 1 - - - 6
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг 1 10 13 15 4 19 17 1 79
О предоставлении льгот по проезду  - 2 - 5 - 3 1 - 11
О зубопротезировании - 5 - - - - - - 5
О лекарственном обеспечении - - - - - - - - 0
О предоставлении автотранспорта 2 - - - - - - - 0
О технических средствах реабилитации - - - 1 - - - - 1
О протезно-ортопедической помощи - - - - - - - - 0
Об обслуживании КЦСОН - - - - - - - - 0
О выделении единовременного социального пособия 8 13 8 13 - 5 13 1 53
О санаторно-курортном лечении - 11 2 12 - 1 7 - 33
О трудоустройстве 1 - 1 - - - - - 1
Об обучении - - - - - - - - 0
О предоставлении льгот гражданам, пострадавшим от радиации - 3 - - - - - - 3
О направлении в стационарные учреждения 1 - - - - 1 1 - 2
О льготах различным категориям семей с детьми - 5 5 - - - - - 10
Об оздоровлении детей 1 3 - - - - - - 3
Жалобы на действия сотрудников стац.учреждений - - - - - - - - 0
О праве на субсидии 6 4 15 21 1 10 5 1 57
О детских пособиях  - 7 1 2 - 7 1 - 18
Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества» - 6 - 4 - - - - 10
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) - 5 - 2 - - - - 7
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области - - - - - - 1 - 1
Вопросы, относящиеся к компетенции МСЭ - - - - - - - - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств 1 - -   - 1 - - 1
О награждении знаком отличия Челябинской области "Материнская слава"    - - - - - - - - 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" - 5 - 1 - - - - 6
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов   - - - - - - - - 0
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 4 2 - - 1 1 2 - 6
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан 2 - - - - 1 - 1 2
Об установлении опеки (попечительства) 2 - 2 9 - 3 1 - 15
О создании приемной семьи 1 - - - - - 1 - 1
Об усыновлении (удочерении)    - - - 1 1 - - - 2
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям - - - 1 - - 2 - 3
О деятельности органов опеки  и учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 2 - 2 3 - - - - 5
Об опекунском пособии - - - 2 - - - - 2
Другие:  в т.ч. :   23 11 1 4 1 3 17 - 37
О проживании в МУ «Социальный дом ветеранов» 1 - - - - - - - 0
О проведении ремонта, уборки - 11 - - - - - - 11
О временной регистрации - - - - - - - - 0
О предоставлении социального такси - - - - - - - - 0
Питание в столовой - - - - - - - - 0
О пожизненном содержании с иждивением - - - - - - - - 0
Об обеспечении прав недееспособных - - - - - - - - 0
О лишении родительских прав - - - - - - - - 0
О защите прав несовершеннолетних - - - - - - - - 0
ИТОГО: 58 104 53 150 9 58 90 5 469
                     
                  Форма № 4А
                     
Сводная информация по результатам рассмотрения 
устных обращений от граждан
в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска
Результат рассмотрения
КСП
УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
Разъяснено 48 96 53 141 7 56 84 5 442
Принято заявлений 10 5 - 9 2 2 6 - 24
отказано - 3 - - - - - - 3
ИТОГО: 58 104 53 150 9 58 90 5 469