Версия для слабовидящих

Статистика по обращениям в КСП и УСЗН за 9 месяцев 2016 года

Информация о работе Комитета социальной политики и УСЗН Администрации города Челябинска с письменными обращениями граждан (формы № 1, 2, 3, 4)
                  Форма № 1
Информация о работе Комитета социальной политики с письменными обращениями граждан
Источник поступления Рассмотрено в срок
Всего в КСП Из
Администрации Прези-
дента
Из Прав-ва
Чел.обл.
Из
МСО
Из город.
Думы
От
заяви-
телей
Из других организаций До
7 дней
До
 15 дней
До
1 месяца
Свыше
1 месяца
1283 323 241 93 12 294 320 114 101 1063 5
Информация о работе Управлений социальной защиты населения районов с письменными обращениями граждан
Источник поступления Рассмотрено в срок
УСЗН  Всего Из Админи-страции Из МСО Из КСП От заявителей Из других организаций До 7 дней До 15 дней До 1 месяца Свыше 1 месяца
Калининский 286 - - - 286 - 61 183 40 2
Курчатовский 369 - - - 362 7 89 246 34 -
Ленинский 179 - - - 178 1 38 138 3 -
Металлургический 137 5 - 1 112 19 41 87 9 -
Советский 322 - - - 322 - 58 222 42 -
Тракторозаводский 311 15 - - 291 5 115 139 37 5
Центральный 223 - - - 223 - 89 98 34 2
ИТОГО в УСЗН 1827 20 0 1 1774 32 491 1113 199 9
Всего: (КСП+УСЗН) 2069                  
                  Форма № 2
Сводная информация по категориям обратившихся граждан в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска
Категория КСП УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
Работающие граждане, не пенсионеры 86 6 19 1 - 8 73 36 143
Безработные граждане (не пенсионеры) 73 13 5 2 - 9 10 - 39
Пенсионеры по старости 320 22 50 5 7 58 54 25 221
Семьи умерших (погибших) кормильцев 1 - - 1 - - - - 1
Получатели пособий на детей - - 17 20 2 - - - 39
Семьи погибших (умерших) военнослужащих - 1 1 - 1 - - - 3
Участники и инвалиды ВОВ 7 3 - 1 2 - - 4 10
Жители блокадного Ленинграда - - - - - - - - 0
Труженики тыла - 9 - - 1 - - - 10
Реабилитированные лица 5 2 3 - - 1 - 2 8
Ветераны труда 30 23 21 12 6 25 11 17 115
Ветераны труда Челябинской области 7 4 7 - 1 1 - 2 15
Ветераны военной службы и боевых действий  4 4 8 5 2 3 3 5 30
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы - - - - - - - - 0
Инвалиды всех групп 237 33 41 18 14 34 25 20 185
Дети-инвалиды - - 1 - - - - - 1
Лица, пострадавшие от радиации  1 4 - - 1 - 1 1 7
Неполные семьи 69 9 14 15 7 38 54 17 154
Многодетные семьи 110 4 16 1 1 5 10 7 44
Семьи с детьми-инвалидами 23 4 4 3 1 - 9 6 27
Другие семьи с детьми 81 71 90 31 23 98 29 25 367
Обеспечиваемые стационарных учреждений - - 1 -- -- -- - -- 1
Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений -- - - -- 1 -- -- -- 1
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы 4 5 7 - 2 - - 1 15
Государственные или муниципальные служащие 4 - - 1 - - - - 1
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения 3 - 1 - - - - - 1
Члены общественных объединений 2 - 3 - - - - - 3
Лица без определенного места жительства (БОМЖ) 2 - - - - - - - 0
Почетные доноры 0 - 1 - 1 - - - 2
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители 3 12 12 3 1 3 17 7 55
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 49 1 5 - 1 - 8 2 17
Семьи, находящиеся в социально опасном положении 42 - 7 - - - - - 7
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав 1 -- 4 -- - - -- 3 7
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители 0 - 11 -- 35 9 2 30 87
Другие граждане 119 56 20 60 27 30 5 13 211
Итого  1283 286 369 179 137 322 311 223 1827
                  Форма № 3
Сводная информация по количеству обратившихся граждан в КСП  и УСЗН Администрации города Челябинска (по содержанию)
Содержание КСП УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
О праве на пособие 4 3 6 22 2 - 1 - 34
О пособии на погребение 1 - - - - 2 2 - 4
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» - - - - - - - - 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда" 6 7 5 2 - 8 6 2 30
О разъяснении ФЗ "О ветеранах" 12 - 1 2 - - - - 3
О разъяснении ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" - - - - - - 1 1 2
О предоставлении льгот 7 17 31 20 - 13 23 4 108
О выдаче документа, дающего право на льготы - - - - - 7 - 1 8
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг 140 55 26 14 23 70 17 37 242
О предоставлении льгот по проезду 25 7 7 2 1 5 2 3 27
О зубопротезировании 4 - - 1 - -   1 2
О лекарственном обеспечении 3 - 1 1 - - - - 2
О предоставлении автотранспорта 7 - - - - - - - 0
О технических средствах реабилитации 19 - - - - 1 - 4 5
О протезно-ортопедической помощи 2 - - - - - - - 0
Об обслуживании КЦСОН 5 1 - - - - 1 3 5
О выделении единовременного социального пособия 555 16 9 1 15 20 22 11 94
О санаторно-курортном  лечении 18 2 2 3 - 8 2 1 18
О трудоустройстве 3 - 1 - - - - 3 4
Об обучении 2 - - - - - - - 0
О предоставлении льгот гражданам, пострадавшим от радиации 3 3 - - - 2 1 1 7
О направлении в стационарные учреждения 7 3 2 1 1 1 1 9 18
О льготах различным категориям семей с детьми 39 10 20 9 - 1 12 9 61
Об оздоровлении детей 12 3 2 1 - 24 2 4 36
Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН 9 - - - - 3 - - 3
Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН 7 - 1 - - - - 1 2
О праве на субсидии 36 16 29 6 2 3 17 4 77
О детских пособиях 104 23 51 17 4 47 33 21 196
Об установлении статуса «ДПЗО» 3 1 2 - - - 1 1 5
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) 3 1 - - - - - - 1
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области 22 - 6 1 1 4 - 2 14
Вопросы, относящиеся к компетенции МСЭ 2 - - - - - - 1 1
Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств 70 - 2 - - 12 7 - 21
О награждении знаком отличия Челябинской области "Материнская слава" 2 - 1 - - - 1 - 2
О выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" 2 - 3 - - - - 1 4
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов 31 1 1 - - - - - 2
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 49 6 6 - 1 - 17 3 33
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан 9 - 2 1 1 - - - 4
Об установлении опеки (попечительства) 5 30 11 1 8 5 5 4 64
О создании приемной семьи - 2 5 1 7 - 1 - 16
Об усыновлении (удочерении) 3 5 10 - 21 7 - 32 75
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям 3 - - - - - - - 0
О деятельности органов опеки учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 4 - 81 - 39 10 - 20 150
Об опекунском пособии 4 1 1 - - 1 4 - 7
Другие, в т.ч. : 111 73 44 73 11 68 132 39 440
О проживании в МУ «Социальный дом ветеранов» 5 - 1 - - - - - 1
О проведении ремонта 34 5 10 - 1 1 - - 17
О предоставлении временного приюта  13 - - - - - - - 0
О предоставлении социального такси 7 - - - - - - - 0
ИТОГО: 1353 286 369 179 137 322 311 223 1827
                  Форма № 4
Сводная информация по результатам рассмотрения письменных обращений  в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска
Результат рассмотрения КСП
УСЗН
Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
Разъяснено 1030 248 314 150 117 288 206 158 1481
Удовлетворено 218 23 45 13 17 13 71 21 203
Отказано в просьбе 2 - 1 - - 1 12 - 14
Направлено в другие ведомства 94 4 9 16 3 20 7 44 103
на контроле 9 11 -- - - - 15 - 26
ИТОГО: 1353 286 369 179 137 322 311 223 1827
Информация о работе Комитета социальной политики и Управлений социальной защиты населения Администрации города Челябинска  с устными обращениями граждан за 9 месяцев 2016 г. (формы № 1А,  2А,  3А,  4А)
                  Форма № 1А
Сводная информация по количеству обращений от граждан в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска
Подразделение Всего Количество обращений    
на личный прием к председателю Комитета на личный прием к заместителям председателя Комитета на личный прием  к начальникам отделов    
КСП 79 16 4 59    
УСЗН Калининский 94 1 - 93    
Курчатовский 106 1 - 105    
Ленинский 229 - 11 218    
Металлургический 60 13 3 44    
Советский 87 5 19 63    
Тракторозаводский 161 13 4 144    
Центральный 71 13 9 49    
ВСЕГО в УСЗН: 808 46 46 716    
Всего  (с КСП+УСЗН) 887 62 50 775    
                  Форма № 2А
Сводная информация по категориям граждан обратившихся устно в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска
Категория КСП УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
Работающие граждане, не пенсионеры 1 8 7 20 - 14 3 1 53
Пенсионеры по старости 10 5 24 50 - 15 25 12 131
Семьи умерших (погибших) кормильцев - - 3 - - - - - 3
Получатели пособий на детей - 6 - 5 1 - - - 12
Семьи погибших (умерших) военнослужащих - - 2 3 - - 2 3 10
Участники ВОВ - - - 1 - - - 1 2
Инвалиды ВОВ - - - 2 - 1 - 2 5
Жители блокадного Ленинграда - - - 1 - - - - 1
Труженики тыла - 7 - 2 - 4 3 1 17
Реабилитированные лица - - 4 1 - 1 3 1 10
Лица, пострадавшие от радиации 1 - - 1 - - 3 2 6
Ветераны труда 11 9 6 39 5 9 18 11 97
Ветераны военной службы - - - 2 2 - - - 4
Ветераны боевых действий - 5 2 4 - - 1 1 13
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы - - - - - - - - 0
Инвалиды всех групп 8 14 18 53 9 8 38 22 162
Дети-инвалиды - - - 8 - - 2 - 10
Неполные семьи 2 10 6 2 6 7 8 - 39
Многодетные семьи 4 7 8 12 4 1 7 - 39
Семьи с детьми-инвалидами 2 - 6 4 - - 6 - 16
Другие семьи с детьми 6 12 13 5 12 13 16 5 76
Обеспечиваемые стационарных учреждений - - - - - - - - 0
Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений - - - - - - - - 0
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы - - - - - - - - 0
Государственные или муниципальные служащие - - - - - - - - 0
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения - - - - - - - - 0
Члены общественных объединений - - - 2 - - - - 2
Безработные граждане (не пенсионеры) 3 4 - 2   - 1 - 7
Почетные доноры - - - 1 - - - - 1
Ветераны труда Челябинской области 4 6 3 8 1 2 12 1 33
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители 3 - 1 - 5 - 3 3 12
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 2 - - - - 3 5 - 8
Семьи, находящиеся в социально опасном положении - - - - 3 1 - - 4
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав - 1 - - - - - - 1
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители 2 - 3 - 4 3 3 3 16
Другие граждане: в том числе:  20 - - 1 8 5 2 2 18
Лица без определенного места жительства (БОМЖ) 1 - - - - 1 - - 1
Итого  79 94 106 229 60 87 161 71 808
                  Форма № 3А
Сводная информация по количеству обратившихся граждан в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска  (по содержанию)
Содержание КСП УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
О праве на пособие   - - 1 7 2 - 13 2 25
О пособии на погребение   2 - - - - - - 2
Об увеличении размера пособия - - - - - - - - 0
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» - - - 1 - - 1 - 2
О выдаче удостоверения "Ветеран труда" - 5 - 3 - - 3 - 11
О разъяснении ФЗ "О ветеранах" - - 1 8 - - - 1 10
О разъяснении ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" - - - 28 - - 15 4 47
О предоставлении льгот        6 - 16 77 1 5 18 13 130
О выдаче документа, дающего право на льготы - - 1 2 - 1 - - 4
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг 7 17 13 29 12 10 20 12 113
О предоставлении льгот по проезду  8 2 2 1 - 2 4 - 11
О зубопротезировании 1 - - - - - - - 0
О лекарственном обеспечении 1 - - - - - - - 0
О предоставлении автотранспорта - - - - - - - 1 1
О технических средствах реабилитации 1 - - 3 - - - - 3
О протезно-ортопедической помощи - - - 1 - - - - 1
Об обслуживании КЦСОН - - - 1 - - 2 - 3
О выделении единовременного социального пособия 11 11 19 9 5 11 19 9 83
О санаторно-курортном лечении 1 5 - 9 1 4 12 1 32
О трудоустройстве 2 - - - - - - - 0
Об обучении - - - - - - - - 0
О предоставлении льгот гражданам, пострадавшим от радиации - 2 - - - - - 1 3
О направлении в стационарные учреждения 2 - - - 1 - 1 1 3
О льготах различным категориям семей с детьми - 7 1 4 4 - 1 - 17
Об оздоровлении детей 1 6 2 3 - 4 - - 15
Жалобы на действия сотрудников стац.учреждений 1 - - - - - - - 0
О праве на субсидии 2 13 44 10 - 15 14 5 101
О детских пособиях  1 13 2 5 9 5 8 3 45
Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества» - - - 3 - 3 - 4 10
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) - - - 1 - - - 1 2
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области - - - - - - - - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции МСЭ - - - - - - - - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств - - -   - - - - 0
О награждении знаком отличия Челябинской области "Материнская слава"    - - - - - - - - 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" - 5 - - 1 - - - 6
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов   - - - - - - - 1 1
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 1 1 1 - - 2 5 - 9
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан 4 - - 6 1 - 2 - 9
Об установлении опеки (попечительства) 3 - 2 2 3 4 1 4 16
О создании приемной семьи - - 1 - - 2 1 1 5
Об усыновлении (удочерении)    1 2 - - 2 1 1 2 8
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям 1 - - - - 1 2 - 3
О деятельности органов опеки  и учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - - - - 15 4 2 2 23
Об опекунском пособии - - - - 1 - - - 1
Другие:  в т.ч. :   24 3 - 16 2 13 16 3 53
О проживании в МУ «Социальный дом ветеранов» 1 - - - - - - - 0
О проведении ремонта, уборки 1 - - - - 1 - - 1
О временной регистрации 1 - - - - - - - 0
О предоставлении социального такси - - - - - - - - 0
Питание в столовой - - - - - - - - 0
О пожизненном содержании с иждивением - - - - - - - - 0
Об обеспечении прав недееспособных - - - - - - - - 0
О лишении родительских прав - - - - - - - - 0
О защите прав несовершеннолетних - - - - - - - - 0
ИТОГО: 79 94 106 229 60 87 161 71 808
                  Форма № 4А
Сводная информация по результатам рассмотрения устных обращений от граждан в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска
Результат рассмотрения
КСП
УСЗН Всего в УСЗН
Калин. Курч. Ленин. Мет Сов. Трактор. Цен.
Разъяснено 68 86 106 223 57 80 142 71 765
Принято заявлений 11 8 - - 3 7 19 - 37
отказано - 0 - 6 - - - - -
ИТОГО: 79 94 106 229 60 87 161 71 808