Версия для слабовидящих

Статистика по обращениям граждан в УСЗН за I квартал 2014 года

Информация о работе Управления социального развития и УСЗН районов
с письменными обращениями граждан
 за  I квартал 2014г.
 (формы № 1, 2, 3, 4)
                     
                     
                  Форма № 1
Информация о работе Управления социального развития с письменными обращениями граждан
                     
Источник поступления Рассмотрено в срок
Всего в УСР Из
Администрации Прези-
дента
Из Прав-ва
Чел.обл.
Из
МСО
Из город.
Думы
От
заяви-
телей
Из других организаций До
7 дней
До
 15 дней
До
1 месяца
Свыше
1 месяца
269 27 57 23 7 81 74 21 35 212 1
                     
                     
Информация о работе Управлений социальной защиты населения районов с письменными обращениями граждан
                     
Источник поступления Рассмотрено в срок
УСЗН  Всего Из Админи-страции Из МСО Из УСР От заявителей Из других организаций До 5 дней До 15 дней До 1 месяца Свыше 1 месяца
Кал. 42 - - - 42 - 8 25 9 -
Кур. 91 - - - 90 1 32 52 7 -
Лен. 136 21 - - 115 - 33 103 - -
Мет. 26 9 - - 17 - 10 12 4 -
Сов. 85 - - - 85 - 13 65 6 1
Тракт. 27 10 - - 15 2 - 25 1 1
Цент. 40 18 - - 22 - 4 26 10 -
ИТОГО в УСЗН 447 58 0 0 386 3 100 308 37 2
Всего: (УСР+УСЗН) 716                  
                     
                     
                  Форма № 2
                     
Сводная информация по категориям обратившихся граждан
в УСР и УСЗН районов
Категория УСР УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Трак Цен.
Работающие граждане, не пенсионеры 21 - 11 1 - 22 1 4 39
Безработные граждане (не пенсионеры) 7 1 1 3 - - 1 1 7
Пенсионеры по старости 50 4 21 2 6 4 3 6 46
Семьи умерших (погибших) кормильцев - - - - - - - - 0
Получатели пособий на детей - - - 16 1 - - 3 20
Семьи погибших (умерших) военнослужащих - - - - - 1 1 - 2
Участники и инвалиды ВОВ 1 - 2 - - - 4 1 7
Жители блокадного Ленинграда - - - - - - - - 0
Труженики тыла - - - - - 1 1 - 2
Реабилитированные лица 1 - - 1 - - - 2 3
Ветераны труда 8 5 3 6 1 10 6 6 37
Ветераны труда Челябинской области 2 3 1 - - 5 - 1 10
Ветераны военной службы и боевых действий  1 1 1 5 - - - - 7
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы - - - - - - - - 0
Инвалиды всех групп 34 5 6 16 5 6 - 4 42
Дети-инвалиды - - - - - - - - 0
Лица, пострадавшие от радиации  4   - 1 1 - - 1 3
Неполные семьи 21 4 11 12 - 1 3   31
Многодетные семьи 23 1 - 1 1 3 - 5 11
Семьи с детьми-инвалидами 13 - 3 4 - - 1 - 8
Другие семьи с детьми 28 9 20 48 5 29 4 1 116
Обеспечиваемые стационарных учреждений - - -- -- -- -- - -- 0
Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений -- - - -- -- -- -- -- 0
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы - 1 - - - - - - 1
Государственные или муниципальные служащие 2 - - - - - - 1 1
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения 3 - - - - - - - 0
Члены общественных объединений 2 - - - - - - - 0
Лица без определенного места жительства (БОМЖ) - - - - - - - - 0
Почетные доноры 0 1 - 1 1 - - - 3
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители 3 2 9 2 2 - - 1 16
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 12 - 2 4 - 1 1 - 8
Семьи, находящиеся в социально опасном положении 21 - - - - - - - 0
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав 1 -- - -- - - -- -- 0
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители 1 - - -- - - -- 1 1
Другие граждане 10 5 - 13 3 2 1 2 26
Итого  269 42 91 136 26 85 27 40 447
                     
                  Форма № 3
Сводная информация по количеству обратившихся граждан
в УСР и УСЗН районов (по содержанию)
Содержание УСР УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Трак Цен.
О праве на пособие 0 - - 15 - 1 - 1 17
О пособии на погребение - - 1 - - - - - 1
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» - - - - - 1 - 1 2
О выдаче удостоверения "Ветеран труда" - - 1 - - - - - 1
О разъяснении ФЗ "О ветеранах" 8 - 1 1 - - - - 2
О разъяснении ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" 9 - - - - - - - 0
О предоставлении льгот - 4 8 14 4 - 1 - 31
О выдаче документа, дающего право на льготы - - - - - - - - 0
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг 17 6 13 17 - 16 9 3 64
О предоставлении льгот по проезду 6 - - 2 - 1 - - 3
О зубопротезировании 2 - - - - -   - 0
О лекарственном обеспечении 1 - - - - - - - 0
О предоставлении автотранспорта 0 - - - - - - - 0
О технических средствах реабилитации 5 - - - - - - - 0
О протезно-ортопедической помощи - - - - - - - - 0
Об обслуживании КЦСОН 5 - - - 2 - - - 2
О выделении единовременного социального пособия 93 3 3 12 4 4 9 10 45
О санаторно-курортном  лечении 3 - 1 - - - - - 1
О трудоустройстве 2 - - - - - - - 0
Об обучении 0 - - - - - - - 0
О предоставлении льгот гражданам, пострадавшим от радиации 4 - - - 1 - - 1 2
О направлении в стационарные учреждения 1 2 - 2 - - - 1 5
О льготах различным категориям семей с детьми 18 1 6 - - - - - 7
Об оздоровлении детей 3 1 1 1 - - - - 3
Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН 10 - - - - - - - 0
Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН 6 - - - - - - - 0
О праве на субсидии 2 2 1 - - 3 2 3 11
О детских пособиях 12 5 18 23 2 36 4 3 91
Об установлении статуса «ДПЗО» 1 - - - - - - - 0
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) 1 - - 1 - - - - 1
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области 6 - - - - 1 - - 1
Вопросы, относящиеся к компетенции МСЭ 1 - - - - - - - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств 6 - - - - 1 - 1 2
О награждении знаком отличия Челябинской области "Материнская слава" - - - - - - - - 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" 1 - - - - - - - 0
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов 2 - - - - - 1 - 1
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 12 2 6 - 1 1 - - 10
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан 2 3 - 1 - - - - 4
Об установлении опеки (попечительства) - 2 18 - - 2 - 1 23
О создании приемной семьи 1 - 1 - - - - - 1
Об усыновлении (удочерении) 1 2 - - - - - - 2
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям 9 - - - - - - 1 1
О деятельности органов опеки учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 3 5 3 - - - - - 8
Об опекунском пособии 2 - - - 1 - - - 1
Другие, в т.ч. : 14 4 9 47 11 18 1 16 106
О проживании в МУ «Социальный дом ветеранов» 1 - - - - - - - 0
О проведении ремонта 7 - 1 - 1 - - - 2
О временной регистрации - - - - - - - - 0
О предоставлении социального такси 2 - - - - - - - 0
ИТОГО: 269 42 91 136 26 85 27 42 449
                     
                  Форма № 4
Сводная информация по результатам рассмотрения 
письменных обращений  в УСР и УСЗН районов
Результат рассмотрения УСР
УСЗН
Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Тр. Цен.
Разъяснено 203 42 85 118 23 80 20 36 404
Удовлетворено 53 - 6 1 3 3 6 4 23
Отказано в просьбе - - - 7 - - - 2 9
Направлено в другие ведомства, организации (по принадлежности) 13 - - 10 - 2 1 - 13
Снято в связи со смертью заявителя,…. - -   - - - - - 0
ИТОГО: 269 42 91 136 26 85 27 42 449
                     
                     
Информация о работе Управления социального развития
и Управлений социальной защиты населения районов
 с устными обращениями граждан
за I квартал 2014 г.
(формы № 1А,  2А,  3А,  4А)
                  Форма № 1А
Сводная информация по количеству обращений от граждан
в УСР и УСЗН районов
                     
Подразделение Всего Количество обращений    
на личный прием к начальнику управления на личный прием к заместителям начальника управления  на личный прием  к начальникам отделов    
УСР 26 5 3 18    
УСЗН Кал. 98 5 1 92    
Кур. 20 - 3 17    
Лен. 67 1 17 49    
Мет. 14 3 2 9    
Сов. 30 7 5 18    
Трак. 45 7 1 37    
Цент. 171 4 2 165    
ВСЕГО: 445 27 31 387    
Всего  с (УСР+УСЗН) 471 32 34 405    
                     
                  Форма № 2А
Сводная информация по категориям граждан
 обратившихся устно в УСР и УСЗН районов
Категория УСР УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Тр. Цен.
Работающие граждане, не пенсионеры 2 - 1 - - 3 1 2 7
Пенсионеры по старости 9 5 2 8 3 1 8 17 44
Семьи умерших (погибших) кормильцев - - - - - - - - 0
Получатели пособий на детей - 12 - 8 - 9 6 6 41
Семьи погибших (умерших) военнослужащих - - - - - - - 14 14
Участники ВОВ - - - - - - 1 - 1
Инвалиды ВОВ - - 1 - - - - - 1
Жители блокадного Ленинграда - - - - - - - - 0
Труженики тыла - - - - 1 - - 9 10
Реабилитированные лица - - - - - - 1 2 3
Лица, пострадавшие от радиации 2 - - 2 - - - - 2
Ветераны труда 3 17 2 13 2 5 10 32 81
Ветераны военной службы - - - - - - - - 0
Ветераны боевых действий - - - - - - - - 0
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы - - - - - - - - 0
Инвалиды всех групп 3 25 - 18 3 6 9 39 100
Дети-инвалиды - - - - - - - 1 1
Неполные семьи - 7 1 2 - 1 - 11 22
Многодетные семьи - 3 2 4 - - - 1 10
Семьи с детьми-инвалидами 1 4 5 1 - - 2 4 16
Другие семьи с детьми 2 11 3 3 2 - - 3 22
Обеспечиваемые стационарных учреждений - - - - - - - - 0
Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений - - - - - - - - 0
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы - - - - - - - - 0
Государственные или муниципальные служащие - - - - - - - - 0
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения - - - - - - - - 0
Члены общественных объединений - - - - - - - - 0
Безработные граждане (не пенсионеры) - - - -   1 - - 1
Почетные доноры - 3 - 3 1 1 - - 8
Ветераны труда Челябинской области - 7 1 3 - 1 2 8 22
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители - 4 - 1 - 2 - - 7
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 1 - 1 - - - 2 1 4
Семьи, находящиеся в социально опасном положении - - - - - - - - 0
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав - - - - - - - - 0
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители - - - - - - 2 6 8
Другие граждане: в том числе:  3 - 1 1 2 - 1 15 20
Лица без определенного места жительства (БОМЖ) 3 - - - - - - - 0
Итого  26 98 20 67 14 30 45 171 445
                     
                  Форма № 3А
Сводная информация по количеству обратившихся граждан
в УСР и УСЗН районов (по содержанию)
Содержание УСР УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Тр. Цен.
О праве на пособие   - - - - - - 4 - 4
О пособии на погребение   5 - - - - - - 5
Об увеличении размера пособия - - - - - - - - 0
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» - - - - - - - 1 1
О выдаче удостоверения "Ветеран труда" - - - 1 - - - 5 6
О разъяснении ФЗ "О ветеранах" - - 1 2 - - - 4 7
О разъяснении ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" 1 - - 2 - 1 - 14 17
О предоставлении льгот        2 4 1 3 - 5 4 14 31
О выдаче документа, дающего право на льготы - - - 6 - - - - 6
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг - 17 3 15 5 4 12 2 58
О предоставлении льгот по проезду  3 3 - 2 - - 3 - 8
О зубопротезировании - 2 - - - - - 5 7
О лекарственном обеспечении - - - - - - - 5 5
О предоставлении автотранспорта - - - - - - - - 0
О технических средствах реабилитации - - - - - - - 2 2
О протезно-ортопедической помощи - - - - - - - - 0
Об обслуживании КЦСОН 1 - - - - - - 2 2
О выделении единовременного социального пособия 1 14 5 2 - 2 5 16 44
О санаторно-курортном лечении 1 19 1 1 1 1 2 11 36
О трудоустройстве - - 1 - - - - - 1
Об обучении - - - - - - - - 0
О предоставлении льгот гражданам, пострадавшим от радиации - - - - - - - - 0
О направлении в стационарные учреждения - 2 - - - 1 - - 3
О льготах различным категориям семей с детьми 1 2 - 3 - - 1 - 6
Об оздоровлении детей - 6 2 - - - - 7 15
Жалобы на действия сотрудников стац.учреждений - - - - - - - - 0
О праве на субсидии 1 4 4 2 - 4 4 34 52
О детских пособиях  - 13 - 13 - 8 - 4 38
Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества» - - - 1 - - - 2 3
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) - - - - - - - - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области - - - - - - 1 - 1
Вопросы, относящиеся к компетенции МСЭ - - - - - - - - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств - - -   - - - - 0
О награждении знаком отличия Челябинской области "Материнская слава"    - - - - - - - - 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" - - - - - - - - 0
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов   - - - - - - - 1 1
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 1 3 - - - 1 - - 4
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан 1 - 1 - - - 2 2 5
Об установлении опеки (попечительства) - - 1 - 1 - 1 - 3
О создании приемной семьи - - - - - - - 1 1
Об усыновлении (удочерении)    - 4 - - - - 1 5 10
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям - - - - - 1 1 9 11
О деятельности органов опеки  и учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 1 - - - - - - - 0
Об опекунском пособии - - - - - - - - 0
Другие:  в т.ч. :   12 - - 14 7 2 4 25 52
О проживании в МУ «Социальный дом ветеранов» - - - - - - - - 0
О проведении ремонта, уборки 1 - - - 1 - - 12 13
О временной регистрации 3 - - - - - - - 0
О предоставлении социального такси 1 - - - - - 1 7 8
Питание в столовой 1 - - - - - - - 0
О пожизненном содержании с иждивением - - - - - - - - 0
Об обеспечении прав недееспособных - - - - - - - - 0
О лишении родительских прав - - - - - - - - 0
О защите прав несовершеннолетних - - - - - - - - 0
ИТОГО: 26 98 20 67 14 30 45 171 445
                     
                  Форма № 4А
                     
Сводная информация по результатам рассмотрения 
устных обращений от граждан
в УСР и УСЗН районов
Результат рассмотрения
УСР
УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Тр. Цен.
Разъяснено 25 90 20 67 14 30 43 126 390
Принято заявлений 1 6 - - - - 2 45 53
отказано - 2 - - - - - - 2
ИТОГО: 26 98 20 67 14 30 45 171 445