Версия для слабовидящих

Статистика по обращениям граждан в КСП и УСЗН за I полугодие 2017 года

Информация о работе Комитета социальной политики  и УСЗН Администрации города Челябинска
с письменными обращениями граждан
 за  I полугодие 2017г.
 (формы № 1, 2, 3, 4)
                     
                     
                  Форма № 1
Информация о работе Комитета социальной политики города Челябинска с письменными обращениями граждан
                     
Источник поступления Рассмотрено в срок
Всего в КСП Из
Администрации Прези-
дента
Из Прав-ва
Чел.обл.
Из
МСО
Из город.
Думы
От
заяви-
телей
Из других организаций До
7 дней
До
 15 дней
До
1 месяца
Свыше
1 месяца
872 193 154 93 12 185 235 121 197 552 2
Информация о работе Управлений социальной защиты населения Администрации города Челябинска с письменными обращениями граждан
                     
Источник поступления Рассмотрено в срок
УСЗН  Всего Из Админи-страции Из МСО Из КСП От заявителей Из других организаций До 7 дней До 15 дней До 1 месяца Свыше 1 месяца
Кал. 222 - - - 222 - 31 147 25 2
Кур. 279 - - 1 267 11 94 154 14 -
Лен. 122 3 - - 101 18 79 40 3 -
Мет. 86 - - 1 78 7 38 46 2 -
Сов. 161 - - - 161 - 35 114 12 0
Тракт. 185 4 - 1 176 4 75 58 34 3
Цент. 167 - - - 167 - 60 87 18 2
ИТОГО в УСЗН 1222 7 0 3 1172 40 412 646 108 7
Всего: (КСП+УСЗН) 2094                  
                  Форма № 2
                     
Сводная информация по категориям обратившихся граждан
в Комитет социальной политики и УСЗН Администрации города Челябинска
Категория КСП УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Трак Цен.
Работающие граждане, не пенсионеры 29 0 14 - 1 8 43 26 92
Безработные граждане (не пенсионеры) 42 3 3 1 - 7 5 - 19
Пенсионеры по старости 239 10 31 2 8 40 26 18 135
Семьи умерших (погибших) кормильцев - - - - - - - - 0
Получатели пособий на детей - - 18 17 0 2 - - 37
Семьи погибших (умерших) военнослужащих - 2 3 - - 0 0 1 6
Участники и инвалиды ВОВ - 1 1 2 - - 0 0 4
Жители блокадного Ленинграда - - - - - - - 1 1
Труженики тыла - 4 6 - - 0 1 2 13
Реабилитированные лица - - 4 - - - - 0 4
Ветераны труда 14 13 15 4 5 11 5 16 69
Ветераны труда Челябинской области 3 3 3 - - 4 - 0 10
Ветераны военной службы и боевых действий  5 3 10 6 - 2 1 1 23
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы - - 0 - - - - - 0
Инвалиды всех групп 174 20 35 9 3 6 25 22 120
Дети-инвалиды 0 - 1 - - - - - 1
Лица, пострадавшие от радиации  - 5 2 - 0 - - 0 7
Неполные семьи 34 9 17 9 2 11 29 12 89
Многодетные семьи 63 8 18 - 0 3 6 5 40
Семьи с детьми-инвалидами 27 3 3 2 1 2 1 2 14
Другие семьи с детьми 109 58 38 23 11 41 14 21 206
Обеспечиваемые стационарных учреждений - - -- -- -- -- - -- 0
Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений -- - - -- -- -- -- -- 0
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы 2 3 1 - 3 - - 4 11
Государственные или муниципальные служащие 14 - - - 1 - - 0 1
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения 1 - - - - - - - 0
Члены общественных объединений 2 - - - - - - - 0
Лица без определенного места жительства (БОМЖ) 0 0 - - - - - - 0
Почетные доноры 0 0 1 - 0 - 1 - 2
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители 2 1 8 - 1 - 13 1 24
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 31 - 1 2 1 0 11 4 19
Семьи, находящиеся в социально опасном положении 19 - 6 - - - - - 6
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав 1 -- 1 -- - - -- -- 1
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители - - 8 -- - - -- 10 18
Другие граждане 61 76 31 45 49 24 4 21 250
Итого  872 222 279 122 86 161 185 167 1222
                  Форма № 3
Сводная информация по количеству обратившихся граждан
в Комитет социальной политики города Челябинска и УСЗН Администрации города Челябинска (по содержанию)
Содержание КСП УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Трак Цен.
О праве на пособие 0 2 1 7 1 0 - 0 11
О пособии на погребение 1 3 0 - 1 - 1 1 6
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» - - - - - 0 - 0 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда" 4 2 10 - - 8 10 5 35
О разъяснении ФЗ "О ветеранах" - - 1 2 2 - - - 5
О разъяснении ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" 9 - 4 - 1 - - 1 6
О предоставлении льгот - 10 30 11 4 10 6 10 81
О выдаче документа, дающего право на льготы - 2 - - - 1 - 2 5
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг 83 16 37 7 6 20 10 9 105
О предоставлении льгот по проезду 61 3 6 2 1 2 - 5 19
О зубопротезировании 4 - 1 1 - -   2 4
О лекарственном обеспечении 2 - 2 - - - - - 2
О предоставлении автотранспорта 5 - - - - - - - 0
О технических средствах реабилитации 13 1 - 1 - 1 - - 3
О протезно-ортопедической помощи - - - - - - - - 0
Об обслуживании КЦСОН 5 - 2 - 0 1 2 2 7
Об оказании материальной помощи  340 16 12 - 4 16 8 13 69
О санаторно-курортном  лечении 2 4 2 6 1 - 2 4 19
О трудоустройстве 6 - - - - - - - 0
Об обучении 0 - - - - - - - 0
О предоставлении льгот гражданам, пострадавшим от радиации 1 2 1 - 0 1 - 0 4
О направлении в стационарные учреждения 19 2 1 - - 1 - 6 10
О льготах различным категориям семей с детьми 18 9 39 14 6 17 8 3 96
Об оздоровлении детей 15 4 2 - - 1 3 - 10
Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН 13 - 0 - - - - - 0
Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН 7 - 1 1 - - - - 2
О праве на субсидии 26 8 20 5 3 4 11 4 55
О детских пособиях 56 18 40 20 5 29 13 16 141
Об установлении статуса «ДПЗО» 5 4 - - 2 1 2 8 17
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) - - - - - - - - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области 18 6 1 1 1 1 - - 10
Вопросы, относящиеся к компетенции МСЭ 3 2 - - - - - - 2
Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств 59 - 8 1 1 0 7 3 20
О награждении знаком отличия Челябинской области "Материнская слава" - - - - - - - - 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" 1 2 1 - 1 - - - 4
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов - 1 1 - - - 1 - 3
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 31 3 1 - 1 5 24 1 35
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан 2 0 4 - - - 2 - 6
Об установлении опеки (попечительства) 4 4 6 - 7 7 1 3 28
О создании приемной семьи - 2 2 - - - - 1 5
Об усыновлении (удочерении) 2 3 2 - 15 1 - 12 33
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям 2 - - - - - - 1 1
О деятельности органов опеки учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 3 0 33 - 5 4 - 34 76
Об опекунском пособии - 1 - - 0 - 2 - 3
Другие, в т.ч. : 107 92 8 43 18 30 72 21 284
О проживании в МУ «Социальный дом ветеранов» 2 - 0 - - - - - 0
О проведении ремонта 40 - 2 - 0 - - - 2
О временной регистрации - - - - - - - - 0
О предоставлении социального такси 3 - - - - - - - 0
ИТОГО: 927 222 279 122 86 161 185 167 1222
                     
                  Форма № 4
Сводная информация по результатам рассмотрения 
письменных обращений  в УСР и УСЗН районов
Результат рассмотрения КСП
УСЗН
Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Тр. Цен.
Разъяснено 686 169 188 102 50 139 120 126 894
Удовлетворено 103 24 56 13 1 12 46 12 164
Отказано в просьбе - 4 6 - 32 1 7 - 50
Направлено в другие ведомства, организации (по принадлежности) 80 8 12 7 3 9 7 29 75
осталось на рассмотрении 58 17 17 - - - 5 - 39
ИТОГО: 927 222 279 122 86 161 185 167 1222
Информация о работе Комитета социальной политики города Челябинска
и Управлений социальной защиты населения Администрации города Челябинска
 с устными обращениями граждан
за I полугодие 2017 г.
                     
(формы № 1А,  2А,  3А,  4А)
                  Форма № 1А
Сводная информация по количеству обращений от граждан
в КСП и УСЗН Администрации города Челябинска
Подразделение Всего Количество обращений
на личный прием к начальнику управления на личный прием к заместителям начальника управления  на служебный прием   начальников отделов
КСП 54 9 1 44
УСЗН Кал. 41 0 0 41
Кур. 55 1 0 54
Лен. 132 3 3 126
Мет. 51 6 3 42
Сов. 63 3 9 51
Трак. 73 6 0 67
Цент. 37 3 3 31
ВСЕГО: 452 22 18 412
Всего  с (КСП+УСЗН) 506 31   456
                  Форма № 2А
Сводная информация по категориям граждан
 обратившихся устно в Комитет социальной политики  и УСЗН Администрации города Челябинска
Категория КСП УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Тр. Цен.
Работающие граждане, не пенсионеры 3 4 2 6 8 12 5 2 39
Пенсионеры по старости 10 6 9 6 8 8 9 9 55
Семьи умерших (погибших) кормильцев - - - - - - - - 0
Получатели пособий на детей - 1 - 10 4 0 6 0 21
Семьи погибших (умерших) военнослужащих 2 - 1 2 1 1 - 1 6
Участники ВОВ 1 1 - - 1 - 0 1 3
Инвалиды ВОВ - - 0 - 1 - - - 1
Жители блокадного Ленинграда - - - - - - - - 0
Труженики тыла - 2 - 1 2 2 1 0 8
Реабилитированные лица 2 - - 1 - 1 0 0 2
Лица, пострадавшие от радиации - - - - - - - - 0
Ветераны труда 5 7 3 17 1 3 7 5 43
Ветераны военной службы - - 9 - - 1 1 - 11
Ветераны боевых действий - - - - - - - - 0
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы - - - - - - - - 0
Инвалиды всех групп 8 8 7 21 4 10 10 6 66
Дети-инвалиды 0 - - - - 0 - 0 0
Неполные семьи 3 2 3 12 7 3 2 0 29
Многодетные семьи 4 1 4 12 2 1 5 0 25
Семьи с детьми-инвалидами 5 1 4 12 1 1 9 0 28
Другие семьи с детьми 1 1 6 15 4 2 1 6 35
Обеспечиваемые стационарных учреждений - -   - - - 1 - 1
Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений 1 - - - - - - - 0
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы - - - - - - - - 0
Государственные или муниципальные служащие - - - - - - - - 0
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения - - - - - - - - 0
Члены общественных объединений 1 - - - 1 - - - 1
Безработные граждане (не пенсионеры) 2 3 - - 1 0 2 - 6
Почетные доноры - 0 - - 0 0 - - 0
Ветераны труда Челябинской области - 1 0 4 0 2 4 1 12
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители - 0 3 - 1 2 2 - 8
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 1 - 2 - - - 2 0 4
Семьи, находящиеся в социально опасном положении - - 1 2 - 4 - - 7
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав - - - - 1 3 - - 4
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители - - - - 1 3 2 0 6
Другие граждане: в том числе:  5 3 1 11 2 4 4 6 31
Лица без определенного места жительства (БОМЖ) 4 1 - - - - 1 - 2
Итого  54 41 55 132 51 63 73 37 452
                  Форма № 3А
Сводная информация по количеству обратившихся граждан
в Комитет социальной политики и УСЗН Администрации города Челябинска (по содержанию)
Содержание КСП УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Тр. Цен.
О праве на пособие   - 3 - - 4 - 5 - 12
О пособии на погребение   4 - - - - - - 4
Об увеличении размера пособия - - - - - - - - 0
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» - - - - - - - 0 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда" 1 0 - 1 - 1 - 1 3
О разъяснении ФЗ "О ветеранах" 1 - 1 2 - - - 0 3
О разъяснении ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" 1 - - - - 0 - 1 1
О предоставлении льгот        2 0 2 16 2 0 13 0 33
О выдаче документа, дающего право на льготы - 0 4 2 - 2 2 - 10
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг 1 4 2 11 2 13 1 7 40
О предоставлении льгот по проезду  4 5 2 - - - 0 1 8
О зубопротезировании - 2 - - - - - 0 2
О лекарственном обеспечении - - - - - - - 0 0
О предоставлении автотранспорта 1 - - - - - - - 0
О технических средствах реабилитации - 0 - - - - - 0 0
О протезно-ортопедической помощи - - - - - - - - 0
Об обслуживании КЦСОН - - - 1 - - - 0 1
Об оказании материальной помощи 9 7 16 6 6 2 7 2 46
О санаторно-курортном лечении 2 4 0 12 0 1 5 1 23
О трудоустройстве 1 - 0 - 1 - 1 - 2
Об обучении - - - - - - - - 0
О предоставлении льгот гражданам, пострадавшим от радиации - 0 - - - - - - 0
О направлении в стационарные учреждения 2 0 - - - 0 1 - 1
О льготах различным категориям семей с детьми 1 1 - 17 - 1 1 - 20
Об оздоровлении детей 1 2 0 21 2 9 1 0 35
Жалобы на действия сотрудников стац.учреждений 1 - - - - - - - 0
О праве на субсидии 10 3 21 6 3 9 8 2 52
О детских пособиях  - 1 - 25 6 3 7 3 45
Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества» 1 - 2 4 4 7 3 10 30
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) - - - - - - - - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области - - - - - - 0 - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции МСЭ - - - - - - - - 0
Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств - - -   1 - - - 1
О награждении знаком отличия Челябинской области "Материнская слава"    - - - - - - - - 0
О выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" - 1 - - - - - 1 2
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов   - - - - - - - 0 0
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 1 0 2 - - 1 2 - 5
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан 1 - 0 - - 2 1 0 3
Об установлении опеки (попечительства) 3 1 1 - 3 2 0 - 7
О создании приемной семьи - - 1 1 3 - 1 0 6
Об усыновлении (удочерении)    - 0 1 - 4 2 1 0 8
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям - - - - 2 2 1 0 5
О деятельности органов опеки  и учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - - - - 2 - - 5 7
Об опекунском пособии - - - - - - - - 0
Другие:  в т.ч. :   12 3 - 7 6 6 12 3 37
О проживании в МУ «Социальный дом ветеранов» - - - - - - - - 0
О проведении ремонта, уборки - - - - 1 2 - 0 3
О временной регистрации - - - - - - - - 0
О предоставлении социального такси - - - - - - 0 0 0
Питание в столовой - - - - - - - - 0
О пожизненном содержании с иждивением - - - - - - - - 0
Об обеспечении прав недееспособных - - - - - - - - 0
О лишении родительских прав - - - - - - - - 0
О защите прав несовершеннолетних - - - - - - - - 0
ИТОГО: 56 41 55 132 51 63 73 37 452
                     
                  Форма № 4А
Сводная информация по результатам рассмотрения 
устных обращений от граждан
в Комитет социальной политики и УСЗН Администрации города Челябинска
Результат рассмотрения
КСП
УСЗН Всего в УСЗН
Кал. Кур. Лен. Мет Сов. Тр. Цен.
Разъяснено 52 37 55 130 51 60 67 37 437
Принято заявлений 2 4 - 1 - 3 6 0 14
отказано - 0 - 1 - - - - 1
ИТОГО: 54 41 55 132 51 63 73 37 452