Информация о проведении информационно-консультативной прямой линии

4 сентября 2014 года Администрация города провела информационно-консультативную прямую линию по вопросам защиты прав и законных интересов несовершеннолетних. Прямая линия прошла в рамках межведомственной профилактической акции «Образование всем детям», направленной на выявление несовершеннолетних, не приступивших к занятиям, уклоняющихся от обучения и оказание им адресной помощи, помощи детям, находящимся в социально опасном положении, и оказана консультационная помощь челябинцам.

В работе прямой линии приняли участие 59 специалистов комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав, органов образования, социальной защиты населения, опеки и попечительства, управлений здравоохранения, культуры, молодежной политики, физкультуры, спорта и туризма, управления по торговле и услугам, органов внутренних дел, Центра занятости населения, кризисного центра, Молодежной биржи труда, центра профилактического сопровождения «Компас» и телефона доверия.

Вопросы от челябинцев и жителей области начали поступать ранее, после размещения информации на сайтах в сети Интернет. За период работы прямой линии поступило 343 обращения. Большая часть вопросов была задана родителями, законными представителями несовершеннолетних детей.

Наибольшее количество вопросов 243 (70,8 %) поступило в органы и учреждения социальной защиты населения.

В основном челябинцы обращались за консультацией - 99,1%:

70 - о мерах дополнительной социальной поддержки многодетных семей (статус многодетной семьи, оплата услуг ЖКХ, выплата пособия на подготовку детей к началу учебного года, предоставление земельных участков, получение компенсации родительской платы за содержание детей в детских садах, оформление и получение удостоверений многодетных семей);

55 - вопросы постановки на учет малообеспеченных семей и оказания им адресной социальной помощи (материальной и натуральной, в том числе к началу учебного года);

25 - назначение и выплата детских пособий гражданам, имеющим детей;

21 - о реализации жилищных прав детей, вопросы отчуждения и приобретения собственности;

19 - устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в замещающие семьи: усыновление детей, установление опеки, создание приёмной семьи;

53 – иные вопросы.

По поступившим вопросам специалистами даны разъяснения, часть вопросов была решена в день обращения, остальные взяты на контроль ведомствами.