Работа челябинского кризисного центра признана лучшей практикой в Уральском Федеральном округе. Об этом было заявлено на организованной коалицией кризисных центров УрФО деловой встрече, в которой приняли участие  заместитель председателя Комитета социальной политики города  Наталья Хмелева, уполномоченные по правам человека и ребенка в Челябинской области Маргарита Павлова и Ирина Буторина.

Эксперты отмечают, что в сфере оказания оперативной психологической помощи женщинам, семье и детям, оказавшимся в ситуации насилия, Челябинска область в числе передовых. В Кризисном центре акцент сделан на  психологической поддержке женщин, и это оказалось самым важным в социальной работе с населением. В случае семейного конфликта могут быть подключены не только сотрудники полиции, но и экстренная служба психологической помощи, которая может выехать по первому сигналу.

Кризисный центр функционирует в городе Челябинска с 2007 года. За время деятельности в учреждении открыт целый ряд отделений, которые выполняют социально значимые вопросы.